Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
La protection des informations personnelles et patrimoniales fait partie intégrante de la relation de confiance proposée par Practance.
La présente politique explique quelles données peuvent être traitées lorsque vous utilisez practance.fr, prenez rendez-vous, achetez une prestation, utilisez certains outils ou échangez avec Practance.
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements réalisés dans le cadre des services Practance est :
GUILLAUME FONTENEAU CONSEIL
SARL au capital de 10 000 €
6 rue des Ourneaux
79360 Granzay-Gript – France
SIREN : 812 461 903
RCS Niort : 812 461 903
Practance est une marque commerciale de GUILLAUME FONTENEAU CONSEIL.
Gérant : Guillaume FONTENEAU
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits :
2. Notre principe
Practance applique un principe simple : ne collecter que les informations utiles au fonctionnement du service ou à l’accompagnement demandé par le client.
Une consultation patrimoniale peut nécessiter de comprendre des informations personnelles, familiales, professionnelles, financières, fiscales ou patrimoniales.
Ces informations sont utilisées dans le cadre de la mission confiée à Practance et ne sont pas commercialisées.
Practance ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs ou de ses clients.
3. Quelles données pouvons-nous traiter ?
Selon votre utilisation de Practance, différentes catégories d’informations peuvent être concernées.
Il peut notamment s’agir de données d’identification et de contact telles que votre nom, prénom, adresse électronique ou numéro de téléphone.
Lorsque vous prenez rendez-vous, nous pouvons également traiter les informations nécessaires à l’organisation de la consultation : date et heure du rendez-vous, réponses aux éventuelles questions préparatoires et informations que vous choisissez de communiquer.
Dans le cadre d’une prestation patrimoniale, vous pouvez volontairement communiquer des informations relatives notamment à votre situation familiale, professionnelle, financière, immobilière, fiscale ou patrimoniale ainsi qu’à vos projets.
Lors d’un achat, certaines données relatives à la commande, au paiement et à la facturation sont également traitées.
Enfin, certaines informations techniques peuvent être générées lors de l’utilisation du site : adresse IP, type d’appareil, navigateur, journaux techniques ou informations liées aux cookies et autres traceurs.
4. Données saisies dans les outils patrimoniaux
Certains outils mis à disposition par Practance sont conçus pour permettre à l’utilisateur de travailler sur sa situation patrimoniale de manière autonome.
Lorsque l’outil fonctionne localement dans le navigateur de l’utilisateur, les informations saisies restent enregistrées sur son appareil et ne sont pas transmises automatiquement à Practance.
Dans cette situation, Practance :
n’enregistre pas ces données sur ses serveurs, ne les stocke pas dans une base de données distante et n’y a pas accès.
L’utilisateur reste maître de ces informations.
Il peut notamment choisir de les conserver localement, de les modifier, de les supprimer ou, lorsque l’outil le permet, d’en générer un document.
Si l’utilisateur choisit ensuite volontairement de transmettre tout ou partie de ces informations à Practance afin de préparer une consultation ou de bénéficier d’un accompagnement, elles deviennent alors des données traitées dans le cadre de cette prestation et sont soumises aux dispositions de la présente politique.
Il est donc important de distinguer :
les informations utilisées localement dans l’outil, auxquelles Practance n’a pas accès ;
et
les informations que le client choisit volontairement de transmettre à Practance dans le cadre de son accompagnement.
5. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les traitements réalisés par Practance reposent sur une finalité déterminée et sur une base juridique prévue par le règlement général sur la protection des données.
| Utilisation | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|
| Demande de contact | Répondre à votre demande | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime |
| Prise de rendez-vous | Organiser et préparer une consultation | Exécution du contrat ou mesures précontractuelles |
| Prestation patrimoniale | Réaliser l’analyse et l’accompagnement demandés | Exécution du contrat |
| Commande et paiement | Traiter la commande et le règlement | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Respecter les obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Gestion du compte | Permettre l’accès aux services achetés | Exécution du contrat |
| Assistance | Répondre aux demandes concernant les services | Exécution du contrat ou intérêt légitime |
| Sécurité du site | Prévenir les fraudes, attaques ou utilisations anormales | Intérêt légitime |
| Newsletter ou informations commerciales | Adresser les communications auxquelles vous êtes éligible ou avez consenti | Consentement ou intérêt légitime lorsque la loi le permet |
| Mesure d’audience | Comprendre l’utilisation du site et l’améliorer | Consentement lorsqu’il est nécessaire |
| Respect des droits des personnes | Répondre aux demandes RGPD | Obligation légale |
6. Consultation patrimoniale
Lorsque vous demandez une consultation ou un bilan patrimonial, vous pouvez être amené à communiquer à Practance des informations plus détaillées sur votre situation.
Ces informations peuvent notamment concerner votre famille, vos revenus, votre épargne, votre patrimoine immobilier, vos crédits, votre fiscalité, vos sociétés, vos contrats, vos projets ou vos objectifs.
Ces informations sont utilisées afin de réaliser la prestation que vous avez demandée.
Practance ne collecte pas volontairement davantage d’informations que celles utiles à cette prestation.
Le client reste libre de ne pas communiquer une information. Il doit toutefois comprendre que l’absence d’un élément important peut limiter la pertinence de l’analyse réalisée.
7. Prise de rendez-vous avec Calendly
Practance utilise notamment le service Calendly pour permettre la prise et la gestion de certains rendez-vous.
Lorsque vous utilisez Calendly, certaines informations sont transmises à Calendly afin de permettre l’organisation du rendez-vous.
Il peut notamment s’agir de votre nom, de votre adresse électronique, de l’horaire choisi et des informations que vous renseignez volontairement dans le formulaire de réservation.
Calendly agit notamment en qualité de prestataire technique de Practance pour cette opération.
Calendly est une société américaine et indique que les données de ses utilisateurs et invités peuvent être hébergées aux États-Unis.
Les transferts de données concernés sont encadrés par les mécanismes de protection prévus par la réglementation européenne, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsqu’il est applicable et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Paiements
Lorsque vous achetez une prestation en ligne, le paiement peut être traité par un prestataire spécialisé.
Les informations bancaires nécessaires au règlement sont alors directement communiquées à ce prestataire dans son environnement sécurisé.
Practance n’a pas vocation à connaître ou à conserver le numéro complet de votre carte bancaire ni son cryptogramme.
Practance conserve uniquement les informations nécessaires à l’identification de la transaction, à la gestion de la commande et à la facturation.
Le prestataire de paiement peut traiter les informations nécessaires à la transaction conformément à sa propre politique de confidentialité et à la réglementation qui lui est applicable.
9. Hébergement du site
Le site practance.fr est hébergé auprès de Hostinger.
L’hébergeur peut techniquement traiter certaines informations nécessaires à l’hébergement, à la sécurité, à la maintenance et au fonctionnement du site.
Ces traitements sont encadrés par les engagements contractuels et les mesures de protection des données applicables au prestataire.
10. Courriers électroniques et communications
Lorsque vous contactez Practance par courrier électronique ou lorsque Practance vous adresse des informations relatives à votre prestation, certaines données sont nécessairement traitées par les prestataires techniques permettant l’acheminement et l’hébergement des courriers électroniques.
Practance veille à limiter les informations sensibles communiquées par courrier électronique lorsque cela est possible.
11. Newsletter et communications commerciales
Lorsqu’une inscription à une newsletter est proposée, l’adresse électronique est utilisée pour adresser les communications correspondantes.
Lorsque le consentement constitue la base juridique du traitement, vous pouvez le retirer à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les messages concernés.
L’inscription à une newsletter n’est pas une condition nécessaire à l’achat d’une prestation Practance.
Lorsque la réglementation autorise l’envoi à un client d’informations relatives à des prestations analogues à celles qu’il a déjà achetées, celui-ci peut également s’y opposer à tout moment.
Practance ne cède pas ses listes de diffusion à des tiers afin qu’ils réalisent leur propre prospection commerciale.
12. Intelligence artificielle
Certaines fonctionnalités ou certains outils Practance peuvent utiliser des technologies d’intelligence artificielle.
Lorsque des données personnelles sont susceptibles d’être transmises à un prestataire d’intelligence artificielle, Practance veille à limiter les informations utilisées à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service et à encadrer leur traitement conformément à la réglementation applicable.
Lorsque cela est possible, les données directement identifiantes sont évitées ou limitées.
Aucune décision produisant des effets juridiques ou affectant de manière similaire et significative un client n’est prise automatiquement par une intelligence artificielle pour le compte de Practance.
Les outils d’intelligence artificielle constituent des outils d’assistance, d’analyse ou de réflexion.
La décision patrimoniale reste humaine.
13. Qui peut accéder aux données ?
Au sein de GUILLAUME FONTENEAU CONSEIL, seules les personnes ayant besoin d’accéder à une information pour réaliser leur mission peuvent y avoir accès.
Certaines données peuvent également être accessibles à des prestataires techniques lorsqu’ils interviennent pour le compte de Practance.
Il peut notamment s’agir de prestataires intervenant pour l’hébergement, la prise de rendez-vous, les paiements, l’envoi de courriers électroniques, la maintenance informatique, les outils numériques ou la comptabilité.
Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à leur mission et sont soumis aux obligations contractuelles et légales applicables à la protection des données.
Les données peuvent également être communiquées lorsqu’une disposition légale l’impose ou à la demande d’une autorité légalement habilitée.
14. Practance ne vend pas vos données
GUILLAUME FONTENEAU CONSEIL ne vend ni ne loue les données personnelles ou patrimoniales de ses clients et utilisateurs.
Elles ne sont pas communiquées à des tiers dans le but de leur permettre de réaliser leur propre prospection commerciale sans base juridique appropriée.
15. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires numériques utilisés par Practance peuvent être établis ou disposer d’infrastructures en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.
C’est notamment le cas de certains services internationaux de prise de rendez-vous ou de services numériques.
Lorsque des données sont transférées vers un pays situé hors de l’Espace économique européen, Practance s’assure que le transfert repose sur un mécanisme juridique approprié.
Il peut notamment s’agir :
d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
du cadre de protection des données UE–États-Unis lorsqu’il est applicable au prestataire concerné ;
des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
ou de tout autre mécanisme autorisé par la réglementation applicable.
16. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à leur finalité, puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant la durée permettant à Practance de respecter ses obligations légales ou de défendre ses droits.
Les principales durées appliquées sont les suivantes.
Prospects et demandes de contact : jusqu’à trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne.
Données nécessaires à une prestation et à la relation client : pendant la durée de la relation contractuelle puis, lorsque leur conservation est nécessaire pour établir ou défendre un droit, pendant la durée de prescription applicable.
Documents comptables et factures : dix ans conformément aux obligations légales applicables.
Données utilisées à des fins de prospection concernant les clients : pendant la relation commerciale puis, en principe, pendant trois ans à compter de sa fin ou du dernier contact pertinent.
Données relatives à une opposition à la prospection : elles peuvent être conservées afin de respecter durablement cette opposition.
Données techniques et de sécurité : pendant une durée proportionnée à leur finalité et limitée au strict nécessaire.
Lorsqu’une information n’est plus nécessaire, elle est supprimée ou anonymisée, sous réserve des obligations d’archivage prévues par la loi.
17. Sécurité et confidentialité
Practance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations contre :
l’accès non autorisé ;
la perte ;
l’altération ;
la divulgation ;
ou la destruction accidentelle ou illicite.
Ces mesures sont adaptées à la nature des données traitées et aux risques identifiés.
L’accès aux informations patrimoniales communiquées dans le cadre d’une consultation est limité aux personnes qui doivent en prendre connaissance pour réaliser la prestation.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Practance actualise ses dispositifs en fonction des risques et des évolutions techniques raisonnablement accessibles.
18. Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon les circonstances, exercer un droit :
d’accès à vos données ;
de rectification ;
d’effacement ;
de limitation du traitement ;
d’opposition ;
à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
et de retrait de votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
Practance peut demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier l’identité de la personne effectuant la demande lorsqu’il existe un doute sur celle-ci.
19. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté Practance, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL.
Cookies et autres traceurs
20. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie ou autre traceur est une information susceptible d’être enregistrée ou consultée sur votre ordinateur, votre téléphone ou tout autre terminal lorsque vous utilisez un service en ligne.
Certains traceurs sont nécessaires au fonctionnement d’un site.
D’autres permettent notamment de mesurer son audience ou d’intégrer certains services proposés par des tiers.
21. Cookies strictement nécessaires
Practance peut utiliser des cookies ou dispositifs de stockage local nécessaires notamment :
au fonctionnement du site ;
à la sécurité ;
à l’authentification ;
à la mémorisation de certains choix ;
à la gestion d’une commande ;
ou au fonctionnement d’un service expressément demandé par l’utilisateur.
Lorsque ces traceurs sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé, leur utilisation ne nécessite pas de consentement préalable.
22. Stockage local utilisé par certains outils
Certains outils Practance peuvent utiliser les capacités de stockage local du navigateur afin de permettre à l’utilisateur de conserver des informations ou paramètres sur son propre appareil.
Ce fonctionnement peut notamment permettre de construire et conserver localement un bilan ou certaines simulations sans transmettre ces informations à Practance.
La suppression des données du navigateur ou du stockage local peut entraîner la disparition de ces informations.
L’utilisateur est donc invité à conserver lui-même les documents qu’il souhaite garder lorsqu’une fonction d’export est disponible.
23. Cookies de mesure d’audience
Practance peut utiliser un outil de mesure d’audience afin de comprendre comment le site est utilisé et de l’améliorer.
Lorsqu’un outil ou son paramétrage remplit les conditions permettant une exemption de consentement prévues par la réglementation, il peut être utilisé sans consentement préalable.
Dans les autres situations, ces traceurs ne sont activés qu’après votre accord.
24. Services tiers
Certaines pages peuvent intégrer des services fournis par des tiers, par exemple un module de prise de rendez-vous Calendly.
Ces services peuvent être amenés à déposer ou utiliser leurs propres traceurs.
Lorsque le consentement préalable est requis, ces fonctionnalités ou traceurs ne doivent être activés qu’après le choix de l’utilisateur.
Les pratiques du prestataire concerné sont également décrites dans sa propre politique de confidentialité.
25. Accepter ou refuser les cookies
Lorsqu’un consentement est nécessaire, Practance met à disposition un outil permettant de choisir les catégories de traceurs acceptées.
Vous devez pouvoir :
accepter ou refuser avec un niveau de simplicité comparable, puis modifier ultérieurement votre choix.
Le refus de cookies non indispensables n’empêche pas l’accès aux fonctions essentielles du site.
Les choix exprimés peuvent être mémorisés afin de ne pas vous solliciter à chaque visite.
Practance peut demander périodiquement le renouvellement de votre choix, notamment lorsque les finalités ou prestataires utilisés évoluent.
26. Modification de cette politique
Practance peut faire évoluer la présente politique afin notamment de tenir compte d’une évolution de ses services, de ses outils, de ses prestataires ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de la page permet d’identifier la version en vigueur.
Lorsque la modification est importante, une information complémentaire peut être portée à la connaissance des utilisateurs concernés.
27. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, aux données personnelles ou à l’exercice de vos droits :
GUILLAUME FONTENEAU CONSEIL – Practance
6 rue des Ourneaux
79360 Granzay-Gript – France
Courriel : contact@guillaumefonteneau.fr